坚持开展预约上门特色服务
切实解决群众房屋过户困难
为深入开展党的群众路线教育实践活动，充分发挥党员模范带头作用，信阳市房地产市场管理处坚持开展预约上门特色服务，通过采取特事特办的新方式，切实解决了群众房屋过户办证的实际困难，深受群众赞扬。
前不久，原籍信阳现年85周岁的方忠英老太太，已定居郑州市多年，其通过亲戚朋友介绍，准备把自己在信阳市区的房屋转卖给他人，由于自己年龄偏大，体弱多病，行动不便，本人很难亲自到信阳市行政服务大厅房产窗口办理相关过户手续，其亲属表达个人现实困难后，窗口人员及时向处领导反映方忠英老太太的实际困难，经处领导研究后，立即启动特事特办程序，委派一名工作能力强、业务精的党员同志赶赴郑州到方忠英老太太家中，开展上门服务。次日，派去的党员同志亲自到方忠英老太太家中办理了其在信阳市区房屋的所有过户手续，扎扎实实解决了方忠英老太太的实际困难，赢得了当事买卖双方的交口称赞。
今年以来，市场处通过开展特事特办，实行预约上门特色服务共办理各类房产业务5宗。通过这一举措创新了服务方式，提高了办事效率，更加快捷地服务了社会群众，受到了社会各界的一致好评，塑造了房管部门的良好形象。
市场处办公室
陈建军
2014年7月16日
